Con motivo del estado de alarma ocasionado por el COVID-19, el Gobierno -entre otras medidas- prorrogó el vencimiento del bono social hasta el 30 de septiembre a aquellos consumidores a los que les venciera dicho bono en esos meses.
En el caso del bono social para las familias numerosas, su vigencia se mantiene hasta la fecha de caducidad del título de familia numerosa. Por lo tanto, aquellas familias cuyo título haya caducado durante el confinamiento, tendrán que solicitar la renovación con anterioridad al 15 de septiembre (15 días antes de que termine la prórroga del bono social). Si por algún motivo se solicita la renovación más tarde, se perderá el descuento aplicable a la factura hasta que sea vuelto a conceder el bono social por la empresa suministradora.
Para efectuar la renovación se requiere la misma documentación que para la primera solicitud, siempre que las condiciones no hayan variado.
El método de envío de dicha documentación depende de la empresa comercializadora (por ejemplo, energiaXXI)
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